FAQ - Časté dotazy

  • Jak získat certifikát?

    Objednejte vybraný let na www.zazitkovelety.cz a po přijetí Vaší platby Vám přijde dárkový certifikát opravňující k letu na Vaši adresu doporučenou poštou

  • Jak objednat let, když již vlastním platný certifikát?

    E-mailem na info@zazitkovelety.cz nebo telefonicky na 777 100 121 si dohodnete vhodný termín a pak už nic nebrání letět.

  • Jak dlouho dopředu je nutné let objednat?

     Ideální je objednávat let alespoň 14 dnů předem, ale je možné objednávat i v kratších intervalech. Čím "bližší" termín budete požadovat - vzrůstá možnost, že již tento je zamluven jiným klientem.

  • Co když bude špatné počasí?

    Den před letem či ráno před letem budte kontaktováni pokud počasí neumožní let uskutečnit. V tom případě následně dohodneme jiný termín letu.

  • Jak prodloužit propadlý certifikát?

    Před uplynutím konce platnosti lze prodloužit certifikát za poplatek 500Kč. Prodloužení platí o dalších 6 měsíců. Propadlý certifát (po skončení platnosti) se dá certifikát prodloužit za 50% původní kupní ceny certifikátu.

  • Co když si na místě chci let prodloužit či obohatit?

    Po dohodě s pilotem lze na místě let prodloužit či si dokoupit video/akrobacii atd, pokud to daný letecký zážitek umožňuje. Doplatek provedete na místě v hotovosti.

  • Lze domluvit vlastní trasu letu?

    V rámci časového prostoru pro Váš let (např 30 minut atd) lze domluvit jakoukoliv Vámi vybranou trasu, za předpokladu, že je letoun schopen ji ve stanoveném čase proletět. Trasu prosím domlouvejte na místě s pilotem letounu.